Maintenant vous pouvez faire vos appels à l’étranger avec votre téléphone mobile Digicel !

Accès Immédiat au Service d'Itinérance Internationale

Vous êtes un client Digicel Select ou digiBUSINESS ! Le service d'itinérance internationale de Digicel (Roaming) vous permet de placer et de recevoir des appels et des messages SMS lorsque vous êtes en dehors d'Haïti.

Digicel dispose d’un large éventail de téléphones mobiles : Bi-bande, Tri-bande et Quadribande

Bi-bande : Europe et certains pays

Tri-bande : USA, Canada, Europe et presque partout dans le monde

Quadribande : Partout dans le monde

Les types d'appareils bi bandes disponibles à Digicel fonctionnent dans la plupart des pays sauf aux Etats-Unis et au Canada qui utilisent les appareils tri bandes. Il est préférable de contacter le Service à la Clientèle de Digicel avant de partir à l'étranger afin de vérifier si votre téléphone fonctionnera dans le pays de destination.

Fonctionnement du Service d'Itinérance Internationale

Nos partenaires internationaux s'assurent que vous êtes toujours connecté, que vous soyez en voyage d'affaire ou en vacances. Digicel a environ 100 destinations Roaming avec près de 200 partenaires dans le monde.

Avant de partir à l'étranger, vous devez faire activer votre service d’itinérance internationale en appelant le Service à la Clientèle au (509) 711-3444(DIGI)  ou au 111 à partir de votre téléphone mobile Digicel. Certaines conditions de dépôt peuvent s'appliquer pour couvrir les coûts de vos appels internationaux.

Nous vous recommandons de suivre les indications suivantes :

·          AVANT VOTRE DEPART, appuyez sur la touche Menu puis sélectionnez « Configuration » "Choix de Réseau " automatique.

·          A VOTRE ARRIVEE, allumez votre téléphone et laissez-le sélectionner le partenaire d'itinérance de Digicel dans le pays où vous vous trouvez.

·          Vous êtes maintenant prêts à placer et recevoir des appels en utilisant votre téléphone mobile Digicel

Si votre téléphone ne choisit pas automatiquement le partenaire d'itinérance de Digicel, vous pouvez le faire manuellement en appuyant sur la touche Menu, laissez défiler jusqu'à "Choix du Réseau ", sélectionnez " Manuel " et choisissez le partenaire d'itinérance de Digicel.

La procédure peut varier d'un téléphone à un autre et nous vous recommandons de consulter le « guide de l’utilisateur »  avant vos déplacements à l'étranger.

Conseils pour économiser en Roaming

·          Annuler tous les transferts d’appels vers la messagerie vocale

·          Il est préférable d’envoyer des SMS car ils sont moins coûteux lorsque vous êtes en Itinérance internationale

La procédure peut varier d'un téléphone à un autre et nous vous recommandons de consulter le « guide de l’utilisateur »  avant vos déplacements à l'étranger.

Nous ajoutons de temps à autres de nouveaux partenaires internationaux en Roaming  à notre liste ;  contactez notre service à la clientèle avant de vous déplacer au 111 à partir de votre téléphone mobile ou au (509) 711-3444(DIGI) ou consultez notre site web : http://www.digicelhaiti.com/